A Ouvidoria da Prefeitura de Campo Novo do Parecis é um espaço de cidadania, disponível a cada cidadão, para que funcione como uma ponte, entre a população e a Prefeitura. É um serviço aberto a população, com objetivo de estreitar a comunicação para sugestões, denúncias, ideias, críticas e também elogios, referentes aos diversos tipos de serviços disponíveis à população.

A ouvidoria vem, antes de tudo, preencher um espaço cada vez mais ampliado com a população, com o objetivo de atender a sociedade, cada vez mais participativa, e ansiosa por melhorias na qualidade de vida e na realização de seus direitos.

O acesso a ouvidoria é permitido a todos e deve ser acionada quando o cidadão não se sentir totalmente atendido em seus direitos, por outros canais disponíveis às suas reivindicações.

Para ter acesso aos serviços da Ouvidoria, a população pode optar por encaminhar o comunicado via correspondência, e-mail, telefone ouwhatsapp, com requisitos necessários de veracidade e consistência para apuração dos fatos e adoção de medidas cabíveis. O requerente pode realizar sua manifestação se identificando ou não. Caso se identifique poderá receber resposta no e-mail indicado no cadastro e acompanhar o trâmite da sua solicitação pelo protocolo gerado ao final da manifestação.

A Ouvidoria foi criada por meio da Lei Nº 1.551/2013, de 23/04/2013, em atendimento às normas do Tribunal de Contas do Estado e desde então, tem facilitado para o cidadão participar, entender, fiscalizar, denunciar, elogiar e ainda, ter o controle dos serviços realizados.

Fale com a Ouvidoria:

E-mail: ouvidoriacnp@camponovodoparecis.mt.gov.br

Disque Ouvidoria - Telefone: 0800 646 3910

Whatsapp: 65 99255 2222

Correspondência: Ouvidoria da Prefeitura de Campo Novo do Parecis/ MT

Av. Mato Grosso Nº 66 NE, Centro - CEP: 78.360-000.