Com objetivo de solucionar os problemas apontados pelos cidadãos, a Prefeitura de Campo Novo do Parecis vem com a ajuda da população, resolvendo problemas e planejando soluções, tudo isso, com a ferramenta disponibilizada no site da Prefeitura, com o serviço de “Ouvidoria Online”. Com isso, o cidadão preenche um formulário que pode ser acessado clicando no link Ouvidoria Online.

A Lei Nº 1.551/2013, de 23/04/2013, dispõe sobre a criação da Ouvidoria do município, atendendo normas do Tribunal de Contas do Estado e desde então, tem facilitado para o cidadão participar, entender, fiscalizar, denunciar, elogiar e ainda, ter o controle dos serviços realizados.

A Ouvidoria é o canal de comunicação direto com a Prefeitura, com o registro ainda de  opiniões sobre a qualidade dos serviços públicos em nosso Município, o que contribui  com a fiscalização da aplicação dos nossos recursos. A OUVIDORIA é o canal de comunicação com a população, onde são apresentadas reclamações, elogios, críticas ou sugestões.

O Secretário de Administração, Márcio Canterle destacou, “Os comunicados de irregularidades que apresentem os necessários requisitos de veracidade e consistência serão encaminhados para apuração dos fatos e adoção de demais medidas cabíveis. O requerente pode acompanhar o trâmite da sua solicitação pelo protocolo gerado ao final da manifestação”.

De acordo com os relatórios do último trimestre fechado, que se refere de outubro de 2015 a dezembro de 2015, foram registrados um total de 15 manifestações, sendo estas, 07 denúncias, 04 consultas e 04 reclamações. Já no mês de janeiro deste ano foram registrados 37 manifestações, sendo 17 denuncias, 13 consultas, 4 pedidos de providências e 3 reclamações.

A Prefeitura de Campo Novo do Parecis está pronta para ouvir a população e contribuir para o exercício da cidadania.

Acesse os canais da Ouvidoria! Exerça o Controle Social!

O cidadão pode fazer sua reclamação por telefone falando com um de nossos atendentes.

Conheça outros meios de contato onde o cidadão pode fazer a reclamação:

E-mail: ouvidoriacnp@camponovodoparecis.mt.gov.br

Disque Ouvidoria: Telefone: 0800 646 3910

Correspondência: Ouvidoria da Prefeitura de Campo Novo do Parecis - MT

Av. Mato Grosso Nº 66 NE, Centro - Campo Novo do Parecis/MT - CEP: 78.360-000.