Entre os dias, 19 de dezembro a 07 de janeiro, os consumidores deverão fazer suas reclamações via internet, no endereço eletrônico: consumidor.gov.br ou pelo endereço proconcnp@hotmail.com.

Todas as reclamações serão devidamente devidamente registradas e processadas imediatamente após a conclusão das férias coletivas, não havendo qualquer prejuízo para os consumidores.